Oddaj utrzymanie poczty w ręce WISE

Zwolnij czas swojego działu IT na inne projekty. WISE może zająć się administracją grommunio na Twoim serwerze lub w hostingu, zgodnie z wybranym zakresem opieki.

Zapytaj o hosting

Twoja infrastruktura

Serwer lub środowisko wirtualne Twojej organizacji.

Hosting

Zasoby u dostawcy, z ustaloną lokalizacją danych.

Administracja WISEZakres opieki wybierasz osobno dla obu modeli.

Powierz nam zadania, które zajmują Twój zespół

Hosting zapewnia zasoby dla poczty. Zakres administracji, kopii i wsparcia dobierasz osobno, dzięki czemu wiesz, za które zadania odpowiada WISE.

Lista usług w grommunio Admin ze stanami active i inactive oraz ustawieniami automatycznego startu. — Stan usług w grommunio Admin.Ekran z dokumentacji producenta.Powiększ ekran.

Aktualizacje i zmiany: Zaplanuj prace serwisowe tak, aby zespół wiedział, kiedy spodziewać się zmian.
Monitoring i pojemność: Otrzymuj sygnały o problemach z usługami i kończącym się miejscem.
Kopie i odtwarzanie: Przygotuj możliwość odzyskania wiadomości i konfiguracji po awarii.
Zgłoszenia i uprawnienia: Wskaż pracownikom, gdzie zgłaszać problemy i kto się nimi zajmie.

Jasna ścieżka obsługi awarii

Plan obsługi określa, jak informacja o problemie trafia do administratora i jak potwierdzamy przywrócenie poczty.

Obserwacja
Kontrola dostępności usług, miejsca na dysku i stanu kopii.
Alarm
Powiadomienie z opisem problemu trafia do wskazanej osoby.
Reakcja
Administrator ustala przyczynę i wybiera sposób naprawy.
Odtworzenie
Jeśli naprawa tego wymaga, przywraca usługę lub dane z kopii.
Sprawdzenie
Potwierdza logowanie oraz wysyłkę i odbiór poczty.

Zaplanuj powrót do pracy po awarii

RPORTO

Dane dostępne w kopiiRPO
AwariaRTO
Przywrócenie usługi

RPO Recovery Point Objective: Maksymalna dopuszczalna utrata danych wyrażona w czasie.
RTO Recovery Time Objective: Maksymalny dopuszczalny czas od awarii do przywrócenia usługi.

Obie wartości ustalamy razem i sprawdzamy próbnym odtworzeniem poczty.

Oferta, w której widać zakres i koszty

Infrastruktura: Lokalizacja danych, zasoby, pojemność skrzynek i właściciel infrastruktury.
Administracja: Podział zadań i uprawnień, godziny obsługi zgłoszeń oraz czasy reakcji określone w umowie.
Odtwarzanie: Zakres i retencja kopii, cele RPO/RTO oraz częstotliwość prób odtworzenia.
Rozliczenie: Koszty infrastruktury, administracji i subskrypcji oraz prace rozliczane dodatkowo.

Zakres usług, godziny obsługi i cele odtwarzania zapisujemy w ofercie oraz umowie.

Dobierz opiekę do swojej firmy.

Podaj liczbę skrzynek i zadania, które chcesz przekazać. Przygotujemy propozycję utrzymania.